Guida agli Acquisti - Regole per Acquirente e Venditore - Guida alle Modalità di Pagamento

Come Acquistare sul nostro sito

Acquistare su Erboristeria Dulcamara (www.erboristeriadulcamara.com) è facile e intuitivo: già dalla home page potete vedere le nostre offerte e accedere facilmente alle categorie e ai prodotti.

Ricerca dell'Articolo Desiderato
Gli articoli presenti nel nostro negozio online sono raggruppati per categorie visualizzate nella sezione shopping (dalla nostra home vi si può accere praticamente cliccando su qualunque prodotto o sui link che rimandano allo shopping) e in tutte le pagine del sito, onde favorire una rapida selezione. Alle categorie si può accedere dal menu a cascata presente in alto a destra della sezione shopping. Potete anche decidere di effettuare la vostra ricerca partendo da "Rierca Prodotti" oppure, semplicemente cliccando su una delle voci del menu verticale presente alla sinistra della stessa sezione. Cliccando sul prodotto desiderato appare una scheda in cui viene visualizzata la foto, un'esaustiva descrizione e il prezzo di vendita comprensivo di IVA.

Come Aggiungere gli Articoli al Carrello
Nella scheda prodotto cliccate "Aggiungi al Carrello": i prodotti da voi selezionati verranno inseriti nel carrello virtuale, che vi mostra il nome del prodotto, la quantità degli articoli selezionati e il valore totale del carrello (in Euro €). Potrete rimuovere gli articoli che non sono di vostro interesse spuntando una delle voci sulla colonna "Elimina": in questo caso cliccate sulla voce "Aggiorna" per rendere effettive le modifiche. Per rendere più semplice l'acquisto, i prodotti possono essere aggiunti al carrello semplicemente cliccando sull'immagine dello stesso prodotto al quale siete interessati. Potete inoltre decidere le quantità da acquistare per ogni referenza: è sufficiente cliccare sul campo della colonna quantità e scrivere il numero che vi interessa al posto di 1 che compare in default.

A questo punto potete scegliere cosa fare:
• Cliccando sul pulsante "Continua gli Acquisti" ritornerete alla home page per proseguire gli acquisti.
• Cliccando su "Passa alla Cassa" si inizia il processo di acquisto con l'inserimento dei vostri dati.
In ogni momento della navigazione potrete controllare i prodotti che avete inserito visualizzando il link del Carrello che trovate in alto nella pagina.

Come Proseguire l'Acquisto
Dopo aver inserito i prodotti nel carrello cliccate sul tasto "Passa alla Cassa": vi verrà richiesto l'inserimento dei vostri dati personali, qualora non siate ancora iscritti (nuovi clienti), oppure semplicemente di inserire nome utente e password se site già iscritti (vecchi clienti). Nel caso in cui abbiate inserito la vostra login prima di iniziare l'acquisto, il pulsante "Passa alla Cassa" vi porterà già alla pagina (penultimo step) in cui potete scegliere le modalità di pagamento (Contrassegno, Bonifico Bancario Anticipato, PayPal/Carta di Credito, Ricarica Postepay).

Inserimento Dati Personali (Nuovi Clienti)
Compilate il form in tutte le sue parti. I campi contrassegnati dall'asterisco sono obbligatori. Se la merce deve essere recapitata ad un indirizzo diverso dal vostro, per facilitare gli acquisti, non è necessario compilare un secondo form, ma semplicemente scrivere l'indirizzo di spedizione su un unico campo sullo step successivo (quello che compare immediatamente sotto la vostra nazione di provenienza della pagina Riepilogo). Ed è appunto nella pagina Riepilogo che potrete decidere con quale metodo desiderate pagare: Contrassegno, Bonifico Bancario Anticipato, PayPal/Carta di Credito, Ricarica Postepay. Dopo aver inserito i dati personali, cliccate su "Registrami". Sarete così rimandati alla pagina in cui potete verificare l'esattezza dei dati e quindi proseguire con l'ordine cliccando su "Procedi con l'Ordine".

Conferma dell'Acquisto
Dopo aver cliccato sul pulsante di pagamento scelto visualizzerete il messaggio di conferma dell’avvenuto acquisto. Riceverete un'email con i dati da voi forniti e i prodotti che avete scelto. L'email riporterà anche la modalità di pagamento scelta e la l'importo da pagare se avete scelto "Bonifico" o "Postepay" o che avete già pagato nel caso in cui abbiate scelto come modalità di pagamento "PayPal o Carta di Credito".

Tutte le Modalità di Pagamento che Puoi Scegliere

www.erboristeriadulcamara.com (Erboristeria Dulcamara) prevede 5 metodi di pagamento tutti sicuri: Carta di Credito, PayPal, Bonifico Bancario, PostePay e Contrassegno.

• Carta di Credito: si può pagare attraverso le maggiori carte di credito e la transazione verrà processata da PayPal (non è necessario essere iscritti a PayPal). Devi semplicemente cliccare sul pulsante "PayPal o Carta di Credito" al momento della conclusione dell'ordine. Quando comparirà l'interfaccia di PayPal devi solo cliccare su "Non sei Iscritto a PayPal?". Si aprirà così il form da riempire per poter pagare con carta di credito (se possiedi anche PostePay, puoi utilizzarla come carta di credito poiché essa è accettata cove visa)

• PayPal: questa modalità di pagamento necessita di essere registrati a PayPal. Puoi pagare rapidamente selezionando il pulsante "PayPal" e utilizzando la tua mail di iscrizione a PayPal. Il pagamento si concluderà in un solo click.

Importante: nel caso in cui il pagamento con PayPal non dovesse andare a buon fine (solitamente a causa del discontinuo funzionamento del server che ospita PayPal), potete provare nell'immediato a ripetere lo stesso ordine poiché in ogni caso verranno cestinati tutti gli altri ordinei ai quali non corrisponde alcun pagamento; quindi verrà conservato solo ed esclusivamente il numero di ordine al quale corrisponde un pagamento. Sempre nel caso in cui l'ordine non vada a buon fine, potete pagare anche in differita utilizzando la nostra mail per paypal per l'accredito: paypal@erboristeriadulcamara.com.

• Contrassegno: valido solo per l'Italia. Effettuate la vostra spesa on-line normalmente e, al momento della scelta del metodo di pagamento, indicate: Contrassegno. Il vostro ordine verrà subito inoltrato presso i nostri uffici e la spedizione sarà celere. Il pagamento avverrà al momento della consegna del pacco.
Erboristeria Dulcamara, contrariamente alla norma, per le spedizioni in Contrassegno non prevede alcun contributo.

• Bonifico Bancario: oramai quasi tutti gli Istituti di Credito si sono dotati del servizio Home Banking, un servizio più che sicuro che vi permette di effettuare un bonifico comodamente dal vostro computer. Fate la vostra spesa normalmente e, al momento della scelta del metodo di pagamento,  cliccate sul pulsante "Bonifico Bancario". Più rapidamente ci giunge l'accredito e più celere sarà la spedizione. In automatico sulla tua casella di Posta Elettronica riceverai, non appena effettuato l'ordine, il Codice IBAN ed altri dati. Nel caso in cui smarrissi accidentalmente la tua mail, questi sono i dati per effettuare il bonifico a nostro favore:

Erboristeria Dulcamara di Adriano Sonnini
Banca (ABI) 01030
Filiale (CAB) 72042
Rapporto (CC) 000000153538
Coordinate Bancarie (IBAN) IT95N0103072042000000153538
SWIFT: PASCITMM

Solitamente, per bonifici nazionali, sono sufficienti questi due dati:

Erboristeria Dulcamara di Adriano Sonnini

IT95N0103072042000000153538

L'ordine sarà evaso al momento del ricevimento dell'avvenuto pagamento (solitamente occorrono 2 giorni). Per accorciare il tempo di spedizione potete inviare un fax (0577-679153) o un'email (info@erboristeriadulcamara.com) della ricevuta del pagamento comprensiva di numero di CRO.
Vi ricordiamo di inserire nella causale del bonifico nome e cognome di chi ha  l'ordine oppure il numero dell'ordine che vi e' stato attribuito alla conferma automatica dell'ordine stesso.

• PostePay: Paghi dopo aver effettuato il tuo Ordine mediante ricarica della nostra carta (Carta Beneficiario). Lo puoi fare online, se sei iscritto al sito delle Poste, o recandoti alle Poste del tuo paese in caso contrario.
Il Pacco ti verrà spedito non appena riceveremo il tuo accredito, la cui verifica è immediata. In automatico sulla tua casella di Posta Elettronica riceverai, non appena effettuato l'ordine, il Numero della nostra carta Postepay e il Nome del Beneficiario (Titolare Carta) per la transazione.

Come già accennato, puoi utilizzare PostePay come carta di credito. In tal caso devi cliccare sul pulsante "PayPal o Carta di Credito" e seguire la procedura per i "Non Iscritti a PayPal".

Se invece hai cliccato sul Pulsante PostePay, nel caso in cui smarrissi accidentalmente la tua mail, questi sono i dati per ricaricare la nostra carta:

Beneficiario: Adriano Sonnini

N° Carta da Ricaricare: 4023600910095266

Fac Simile di Modulo di Pagamento che troverai

(Istruzioni Esemplificative per pagare con PayPal oppure con Carta di Credito)

Se cliccherai sul pulsante "Paga con PayPal o Carta di Credito", si aprirà questa interfaccia: segui bene le istruzioni

del modulo sottostante se hai dei dubbi. E' tutto molto semplice, con pochi Click avrai concluso il pagamento.